Personvern, betaling og cookies
1. Hva gjør vi med informasjon vi får fra deg?
Når du kjøper noe fra nettbutikken vår (som en del av kjøps- og salgsprosessen) lagrer vi personlig informasjon som du oppgir til oss (f.eks navn, adresse og e-post adresse). Når du besøker de forskjellige sidene på nettstedet vårt lagrer vi også IP-adressen, nettleser-type og operativsystemet til datamaskinen din. Hvis du har meldt deg på vårt nyhetsbrev vil vi av og til sende deg e-poster om nettbutikken, nye produkter og andre oppdateringer.
2. Samtykke
Hvordan får dere mitt samtykke? Når du gir oss informasjon for å gjennomføre en transaksjon, verifisere kredittkort, plassere en ordre, avtale levering, returnere en ordre eller lignende regner vi dette som et samtykke til at vi kan samle inn og bruke informasjonen til det tiltenkte formålet. Hvis vi ber om personlig informasjon for benyttelse i markedsføring vil vi enten eksplisitt be om samtykke eller gi deg en mulighet til å si nei.
Hvordan trekker jeg tilbake mitt samtykke? Hvis du ombestemmer deg kan du trekke tilbake samtykke ditt til at vi kan kontakte deg, drive videre innsamling eller bruke informasjonen din. Dette gjør du ved å kontakte oss på ann@happyhoof.no eller happyhoof.no as, Kvernevikveien 322, 4027 Stavanger, Norge.
3. Deling av informasjon
Vi kan bli nødt til dele innsamlet informasjon med tredjepart hvis vi kjøpsbetingelsene brytes eller hvis vi er lovpålagt å gjøre det.
4. Shopify
Nettbutikken driftes av Shopify Inc. De leverer e-handelsplattformen som gjør det mulig for oss å selge våre tjenester og produkter til deg. Dine data lagres via Shopifys data-lager, databaser og i den generelle Shopify applikasjonen. De lagrer data på en sikker server bak en brannmur.
Betaling:
Hvis du velger å bruke en betalingstjeneste (f.eks betaling med kredittkort) for å fullføre kjøpet vil Shopify lagre dine kredittkort-data. Disse krypteres gjennom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) standarden. Transaksjonsdataene lagres kun ved gjennomføring av transaksjonen og slettes deretter. Alle direkte betalingstjenester støtter PCI-DSS standarden som håndteres av PCI Security Standards Council som er et samarbeid mellom varemerker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS kravene bidrar til sikker håndtering av kredittkortinformasjon som legges inn i nettbutikken og hos tredjeparts tjenestetilbydere.
For mer informasjon:
https://www.shopify.com/legal/terms
https://www.shopify.com/legal/privacy
5. Tredjeparts-leverandører
For det meste vil tredjeparts-leverandører som vi benytter (som tjenesteleverandører) kun samle inn og tilgjengeliggjøre nødvendig informasjon for å levere sine tjenester. Noen tredjeparts-leverandører (f.eks leverandører av betalingstjenester) har sine egne retningslinjer med tanke på påkrevd informasjon som vi må formidle for å benytte en tjeneste (f.eks gjennomføring av en betalingstransaksjon). Disse retningslinjene bør også leses for å få en forståelse av hvordan din personlige informasjon håndteres av disse leverandørene.
Noen tredjeparts-leverandører vil være lokalisert eller ha fasiliteter som er lokalisert i andre jurisdiksjoner enn den vi eller du befinner deg i. Hvis du velger å fortsette med en transaksjon som involverer tjenester fra en tredjeparts-leverandør kan informasjonen din bli underlagt lovene i jurisdiksjonen(e) som tredjeparts-leverandørens fasiliteter befinner seg i.
Med en gang du forlater vårt nettsted eller blir videresendt til en tredjeparts-leverandør sitt nettsted/applikasjon beskyttes du ikke lenger av våre retningslinjer for personvern.
Linker. Når du klikker på en link på vårt nettsted kan det hende at du ledes bort fra nettstedet. Vi er ikke ansvarlig for hvordan personvernet håndteres på disse nettstedene.
6. Sikkerhet
For å beskytte din personlige informasjon tar vi hensiktsmessige forhåndsregler for å unngå at den forsvinner, blir misbrukt, vist, tilgjengeliggjort, endret eller slettet. Hvis du oppgir kredittkortinformasjon blir denne kryptert og lagret ved hjelp av SSL og AES-256.
7. Cookies / informasjonskapsler
Cookies/informasjonskapsler er data som lagres i din nettleser for at vi skal kunne kjenne deg igjen, for at vi skal kunne yte en best mulig tjeneste og for innsamling av bruksmønstre. Her finner du en liste med cookies/informasjonskapsler som vi benytter.
- _session_id: Muliggjør lagring av informasjon per besøk (referent, landingsside osv)
- _shopify_visit: Brukes for å lagre intern statistikk rundt antall besøkende.
- _shopify_uniq: Brukes for å lagre handlekurven for en besøkende (lagrer innholdet i handlekurven til en unik streng).
- _secure_session_id: Brukes for å avgjøre om en besøkende har tilgang til nettbutikken.
8. Endring av disse retningslinjene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse retningslinjene på et hvilket som helst tidspunkt. Retningslinjene bør dermed leses ofte. Endringer effektueres med en gang de legges ut på dette nettstedet. Hvis selskapet kjøpes opp eller slås sammen med et annet selskap kan informasjonen din bli overført til de nye eierne slik at vi kan fortsette med å levere våre produkter og tjenester til deg.
Spørsmål og kontaktinformasjon:
Hvis du ønsker tilgang til eller ønsker å korrigere informasjon som vi har om deg, ønsker å sende inn en klage eller ønsker mer informasjon vennligst kontakt oss på e-post anna@happyhoof.no eller per post til happyhoof.no as, Kvernevikveien 322, 4027 Stavanger, Norge.